Vanliga frågor – FAQ

Vilka funktioner ingår i CEUPP?
Beroende på vilket paket du väljer ingår olika typer av funktioner. Se mer på CEUPP.com/priser för mer information.

Vad är CEUPP?
CEUPP är ett webbaserat system (tillgängligt via dator och mobil) som hanterar CE-märkning av automatik och dörrsystem, inklusive felrapportering och dokumentation.

Varför behövs ett system som CEUPP?
Eftersom automatiska dörrar klassas som maskiner inom EU, måste de vara CE-märkta. CEUPP underlättar denna process och möjliggör samtidigt effektiv hantering av inspektioner och felanmälningar.

Vilka företag använder CEUPP?
Systemet används dagligen av låssmeder och installationsföretag i Norden – särskilt för att uppfylla gällande regler samt effektivisera förebyggande underhåll, felanmälningar och rapporthantering.

Vilka typer av betalningsmetoder finns?
Vi erbjuder betalning med kort samt, vid större transaktioner, faktura. Kontakta oss för mer information.

Vilken nytta ger CEUPP för användare och serviceleverantörer?
• Serviceleverantörer kan enkelt logga utfört arbete, registrera utbytta komponenter och exportera fullständiga rapporter och protokoll. Det minskar manuellt arbete och skapar struktur.
• Användare (t.ex. sjukhus) får transparent överblick över allt underhåll, status på ärenden och historik på varje enhet.

Är CEUPP mobilvänligt?
Ja – CEUPP är webbaserat och tillgängligt via både dator och mobila enheter, vilket gör det flexibelt och lättillgängligt för både tekniker och administratörer.

Hur funkar QR-koden?
Varje etikett har en unik QR-kod som aktiveras när man som användare skannar den första gången. Processen efteråt är olika beroende på om det är en nyinstallation eller en eftermarknadsregistrering.

När sedan en användare, fastighetsägare eller tekniker skannar QR-koden visas relevant information samt lagstadgade dokument, likaså blir maskinens loggbok tillgänglig för både ifyllnad samt historik.

Ingår support?
Självklart! Vi finns tillgängliga på mail och telefon helgfria vardagar 7 – 16 .

support@ceupp.com / 010-2228969

Kan man få en demo innan köp?
Absolut, anmäl ditt intresse i vårt formulär eller ring oss så visar vi dig hur systemet ser ut och hur lätt det är att jobba i.

Hur skyddas min data?
Varken CEUPP som leverantör eller någon annan har tillgång till den information som man matar in i systemet, bortsett från lagstadgade uppgifter. Läs mer i våra ”Allmänna villkor”.

All kunddata lagras i Microsofts Azure-miljö på servrar placerade i Sverige. Säkerhetskopiering och redundans kan innebär lagring inom andra EU/ESS-länder, i enlighet med gällande dataskyddsregler. Ingen data lagras eller utförs utanför EU/ESS.